Jahresend-Abrechnung

Jahresendabrechnung

Ab Mitte Januar erhalten die Kunden der Albstadtwerke GmbH ihre Jahresendabrechnung. Mit dieser Rechnung teilen wir unseren Kunden mit, wie viel Energie Sie im vergangenen Abrechnungszeitraum verbraucht haben und wie viel dies in Euros bedeutet.

Aufgrund gesetzlicher Rahmenbedingungen, die das Energiewirtschaftsgesetz vorgibt, ist die Jahresendabrechnung jedoch sehr umfangreich. Erfahrungsgemäß tauchen dann viele verschiedene Fragen auf und unserer Kunden rufen bei uns an. Infolge dessen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice in dieser Zeit nicht so gut erreichbar, wie gewohnt. Wir bitte Sie dafür schon jetzt um Ihr Verständnis.

Um die am häufigsten gestellten Fragen vorab zu beantworten finden Sie hier unsere Musterrechnung. Diese soll Ihnen als Hilfestellung dienen.

Abschlagsänderung

Sie möchten die Abschläge ändern lassen?

Dann nutzen Sie bitte unser Kontaktformular -> Abschlagsänderung.

SEPA-Lastschrift

Sie möchten uns ermächtigen, Zahlungen von Ihrem Bankkonto mittels wiederkehrender Lastschrift einzuziehen? Oder möchten Sie uns Ihre neue Bankverbindung mitteilen?

Dann nutzen Sie bitte unser Kontaktformular -> SEPA-Lastschrift.

Guthabenüberweisung

Sie möchten, dass wir Ihnen Ihr Guthaben der aktuellen Jahresendabrechnung auf Ihr Bankkonto überweisen?

Dann nutzen Sie bitte unser Kontaktformular -> Guthabenüberweisung.

Zählerstandkorrektur

Sie möchten uns Ihre Zählerstände für eine Rechnungskorrektur mitteilen?

Dann nutzen Sie bitte unser Kontaktformular -> Zählerstandsmeldung.

Haben Sie doch noch weitere Fragen zu Ihrer Jahresendabrechnung? Wir sind hier.. und über folgende Wege zu erreichen:

Per Fax:          07432 160-4201
Per E-Mail:     info@remove-this.albstadtwerke.de

Natürlich können Sie auch gerne persönlich bei uns vorbeikommen.