Liebe Kunden,

nun ist es wieder soweit – das naturbad Albstadt öffnet am Samstag, 1. Juni 2024 seine Tore für die Freibadsaison. 

Die Öffnungszeiten sind:

Montag - Sonntag
07:00 - 20:00 Uhr.

Der Vorgang der Beprobung der Wasserqualität wird analog zur letzten Badesaison angewandt. 

Was heißt das nun?
Das Gelände des naturbads wird zu den genannten Öffnungszeiten geöffnet. Lediglich das Schwimmbecken wird bei Grenzwertüberschreitungen gesperrt. Die weitere Infrastruktur (Liegewiese, Sanitär, Volleyball, Kinderspielplatz) kann trotz dessen weiterhin genutzt werden. Sollte dieser Fall eintreten, ist der Eintritt frei.

Weitere Informationen finden Sie unter:

/Home/Bäder/Naturbad Albstadt

Die Hallenbäder Ebingen, Langenwand und Onstmettingen bleiben am Maifeiertag, 01.05.2024 geschlossen. 

Ab dem 01.05.2024 haben die Hallenbäder Langenwand und Onstmettingen für die Öffentlichkeit geschlossen. Für Vereine bleiben die Hallenbäder ab dem 25.07.2024 ebenfalls geschlossen. Diese öffnen nach den Sommerferien wieder.

Ab Donnerstag, 02.05.2024 freuen wir uns, Sie im Hallenbad Ebingen wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Ihr Bäder-Team

Anfang Februar werden die Jahresendabrechnungen 2023 an Sie versendet.

Bitte haben Sie Verständnis, dass es im Zeitraum Februar bis Ende März zu längeren Wartezeiten, beziehungsweise zu einer längeren Bearbeitungsdauer kommen kann.
Machen Sie bei Ihren Anliegen genaue Angaben und geben Sie immer Ihre Kundennummer an, so kann die Bearbeitungszeit verringert werden.

Über folgende Wege sind wir für Sie zu erreichen:

Online: Sie finden alle wichtigen Formulare für Ihr Anliegen auf unserer Website unter https://www.albstadtwerke.de/service/jahresend-abrechnung/.

Per E-Mail: Schreiben Sie an die Adresse kundenservice@remove-this.albstadtwerke.de und nennen Sie uns Ihre Kundennummer, Telefonnummer, die Zeit, zu der Sie am besten erreichbar sind und Ihr Anliegen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Telefonisch:
Gerne beraten wir Sie auch telefonisch. Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 2122105 sind wir erreichbar.

Bitte beachten Sie die erweiterte telefonische Erreichbarkeit:
Mo - Fr   07:00 - 20:00 Uhr
Sa          08:00 - 14:00 Uhr

Erfahrungsgemäß tauchen nach Erhalt der Rechnung verschiedene Fragen auf. Für diesen Zweck haben wir Musterrechnungen erstellt, auf denen auch die Energiepreisbremsen erläutert sind. 

Die Musterrechnung Strom inkl. Energiepreisbremse finden Sie hier, die Musterrechnung Erdgas inkl. Energiepreisbremse finden Sie hier. 

Weitere Antworten zu Ihren Fragen rund um die Energiepreisbremse finden Sie in unseren FAQs. 

Gerne beraten wir Sie auch telefonisch, Sie erreichen uns unter der kostenfreien Rufnummer 0800 25278766.

Bundesweit gehen wieder vermehrt Hinweise bei den Energieversorgern ein, dass ihre Kunden unlautere und dubiose Anrufe erhalten haben. Wir empfehlen daher unseren Kunden am Telefon keinerlei persönliche Angaben zu machen oder Zähler- und Kundennummern zu nennen. Das Serviceteam der Albstadtwerke fragt grundsätzlich keine Vertragsdaten von Bestandskunden telefonisch ab, da diese bereits vorliegen.

Verunsicherte Kunden, die einen solchen Anruf erhalten haben, können sich gerne mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung setzen.

Auch wenn sich die Lage am Energiemarkt langsam wieder stabilisiert, bleiben die steigenden Preise dennoch eine Herausforderung.

Eine Möglichkeit für Kunden, dem starken Preisanstieg zu begegnen, ist das Energiesparen. Jeder Einzelne kann mit einem sorgsamen Umgang mit Energie einen eigenen Teil dazu beitragen, damit wir gemeinsam besser durch diese Krise gehen, denn die günstigste Energie, ist die, die erst gar nicht verbraucht wird 

Der Verband kommunaler Unternehmen (VKU) hat ein Video mit Tipps zum Energiesparen erstellt, das wir als regionaler Energieversorger unseren Kunden zur Verfügung stellen.

Sie sind ein engangierter Bürger der Stadt Albstadt und haben erfolgreich ein Wasserleck gefunden? Als Dankeschön für Ihren wertvollen Beitrag zur Instandhaltungssetzung unseres Wassernetzes erhalten Sie pro gefundenem Wasserleck eine Prämie in Höhe von 20,- EUR.
Rufen Sie uns einfach unter der kostenlosen Rufnummer 0800 25278766 an oder schauen Sie persönlich bei uns vorbei. Gerne können Sie sich das Formular auch herunterladen und ausgefüllt an uns zurücksenden.

Möchten Sie erfahren wie wir unsere Region aktiv unterstützen? Gemeinsam mit Ihnen haben wir schon viel geschafft!

Weitere Informationen über unsere regio-Projekte und über unser Engagement in der Region finden Sie unter folgendem Link:

https://www.albstadtwerke.de/ueber-uns/regionales-engagement/regio-projekte/

Ihr Albstadtwerke-Team