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Aktuelles

Jahresendabrechnung – Abschläge werden separat mitgeteilt

Anfang Februar erhalten die Kunden der Albstadtwerke GmbH Ihre Jahresendabrechnung.

Bisher wurden die neuen Abschläge für Strom, Erdgas und Wasser immer auf der Rechnung mitgeteilt. Auf Grund einer Systemumstellung erhalten die Kunden dieses Jahr Ihre Abschläge jedoch mit einem separaten Schreiben, das binnen 14 Tagen nach der Jahresendabrechnung eintreffen wird. In diesem Schreiben wird auch die neue Kundennummer mitgeteilt, die nach der Jahresendabrechnung gültig ist. Ansonsten bleibt alles wie gewohnt. Bitte haben Sie also etwas Geduld.

Ihr Albstadtwerke-Team

Jahresendabrechnung 2018

Ab Mitte Januar erhalten unsere Kunden ihre Jahresendabrechnung. Erfahrungsgemäß tauchen dann verschiedene Fragen auf und viele Kunden rufen bei uns an. Aufgrund dessen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice in dieser Zeit nicht so gut erreichbar, wie gewohnt. Wir bitten Sie dafür schon jetzt um Ihr Verständnis.

Über folgende Wege sind wir für unsere Kunden erreichbar:

Per Fax: Senden Sie uns ein Fax mit Ihrer Telefonnummer, Kundennummer, Ihrem Anliegen und der Uhrzeit, wann wir Sie am besten erreichen können an die Nummer 07432 160-4201 – wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück.

Per E-Mail: Schreiben Sie an die Adresse info@remove-this.albstadtwerke.de und nennen Sie uns Ihre Kundennummer, Telefonnummer, die Zeit, zu der Sie am besten erreichbar sind und Ihr Anliegen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Persönlich: Gerne beraten wir Sie auch vor Ort. Besuchen Sie uns in unserem Kundenservice in der Goethestraße 91 in Albstadt-Tailfingen. Bitte bringen Sie dazu Ihre Jahresendabrechnung mit.

Gerne können Sie Ihr Anliegen auch online klären: https://www.albstadtwerke.de/service/jahresend-abrechnung/

Ihr Albstadtwerke-Team

Senkung der Allgemeinen Wasserpreise ab dem 01.01.2019

Durch den Beschluss des Aufsichtsrates der Albstadtwerke GmbH, gelten ab dem 01.01.2019 neue Wasserpreise. Der Wasserpreis je Kubikmeter sowie der Grundpreis in allen Zählerklassen werden gesenkt.

Hier finden Sie unsere neue Wasserpreise

https://www.albstadtwerke.de/unser-angebot/wasser/

Ihr Albstadtwerke-Team

Unser regionales Engagement

Möchten Sie erfahren wie wir unsere Region aktiv unterstützen? Gemeinsam mit Ihnen haben wir schon viel geschafft!

Weitere Informationen über unsere regio-Projekte und über unser Engagement in der Region finden Sie unter folgendem Link:

https://www.albstadtwerke.de/ueber-uns/regionales-engagement/regio-projekte/


Ihr Albstadtwerke-Team

Sichern Sie sich 20,- EUR pro gefundenem Wasserleck!

Sie sind ein engangierter Bürger der Stadt Albstadt und haben erfolgreich ein Wasserleck gefunden? Als Dankeschön für Ihren wertvollen Beitrag zur Instandhaltungssetzung unseres Wassernetzes erhalten Sie pro gefundenem Wasserleck eine Prämie in Höhe von 20,- EUR.
Rufen Sie uns einfach unter der kostenlosen Rufnummer 0800 25278766 an oder schauen Sie persönlich bei uns vorbei. Gerne können Sie sich das Formular auch herunterladen und ausgefüllt an uns zurücksenden.

Füllen Sie kostenlos Ihre Trinkflasche auf

Eigene Refill-Station bei den Albstadtwerken – Ab sofort bieten wir in unserem Kundenservice das kostenlose Auffüllen von mitgebrachten Trinkflaschen mit Leitungswasser an.

Mit dieser Aktion schließen wir uns der „Refill“ an, welche vergangenen Jahres gestartet wurde und die es bereits in über 50 Städten in Deutschland gibt. „Refill“ bedeutet übersetzt „wieder auffüllen“ und ist ein Projekt, welches die Verringerung von Plastikmüll fördern soll.

Trinkwasser zählt zu den am besten kontrollierten Lebensmitteln und kann in Deutschland bedenkenlos getrunken werden. Die Bevölkerung soll mit dieser Initiative auf unser qualitativ hochwertiges Trinkwasser aufmerksam gemacht werden und die Umwelt durch Vermeidung von Plastikmüll geschützt werden.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Auffüllen!