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Aktuelles

Öffnungszeiten der Hallenbäder über Ostern

Die Hallenbäder Langenwand und Onstmettingen sind während den Osterferien vom 25.03.2024 bis einschließlich 07.04.2024 geschlossen.

Wir freuen uns, Sie wieder ab dem 08.04.2024 zu den gewohnten Öffnungszeiten als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Alle Schwimmfreunde können stattdessen, unter Beachtung der Öffnungszeiten während der Feiertage, unser Hallenbad Ebingen besuchen. Dieses bleibt während der Osterfeiertage am 29.03.2024 (Karfreitag) sowie am 31.03.2024 (Ostersonntag) und 01.04.2024 (Ostermontag) geschlossen.

Ihr Bäder-Team

Erhöhung in der Grundversorgung Strom zum 1. April 2024

Ende 2023 musste die Bundesregierung ihre Haushaltsgestaltung für das Jahr 2024 erheblich überarbeiten. In diesem Zusammenhang sind auch ursprünglich die ab 1. Januar 2024 vorgesehene Bundeszuschüsse zu den Netzunutzungsentgelten in Milliardenhöhe kurzfristig und überraschend gestrichen worden. Damit sind die Netznutzungsentgelte seit 1. Januar 2024 von 5,870 Cent/kWh auf 7,730 Cent/kWh erheblich erhöht worden. In Verbindung hiermit erhöht sich außerdem die Umlage nach § 19 StromNEV von ursprünglich 0,403 Cent/kWh auf 0,643 Cent/kWh.

Daher steigen die Arbeitspreise in der Grundversorgung Strom zum 01.04.2024 um 2,500 Cent/kWh (brutto), bzw. 2,100 Cent/kWh (netto). Der Grundpreis bleibt unverändert. 

Mehr über den Anlass und Umfang der Preiserhöhung erfahren Sie in unserem Musteranschreiben zur Preisanpassung Grundversorgung Strom, dort informieren wir auch über die Preisbestandteile. Das Musteranschreiben finden Sie hier.

Die neuen Preisblätter finden Sie unter Service – Downloads – Strom:
www.albstadtwerke.de/service/downloads/

Hinweis zur Preisänderung:
Gemäß § 5 Abs. 3 StromGVV steht Ihnen im Falle einer Preisänderung das Recht zu, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung zu kündigen. Preisänderungen werden gegenüber demjenigen Kunden nicht wirksam, der bei einer Kündigung des Vertrages die Einleitung eines Wechsels des Versorgers durch entsprechenden Vertragsschluss innerhalb eines Monats nach Zugang der Kündigung nachweist.

Jahresendabrechnung 2023

Anfang Februar werden die Jahresendabrechnungen 2023 an Sie versendet.

Bitte haben Sie Verständnis, dass es im Zeitraum Februar bis Ende März zu längeren Wartezeiten, beziehungsweise zu einer längeren Bearbeitungsdauer kommen kann.
Machen Sie bei Ihren Anliegen genaue Angaben und geben Sie immer Ihre Kundennummer an, so kann die Bearbeitungszeit verringert werden.

Über folgende Wege sind wir für Sie zu erreichen:

Online: Sie finden alle wichtigen Formulare für Ihr Anliegen auf unserer Website unter https://www.albstadtwerke.de/service/jahresend-abrechnung/.

Per E-Mail: Schreiben Sie an die Adresse kundenservice@remove-this.albstadtwerke.de und nennen Sie uns Ihre Kundennummer, Telefonnummer, die Zeit, zu der Sie am besten erreichbar sind und Ihr Anliegen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Telefonisch:
Gerne beraten wir Sie auch telefonisch. Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 2122105 sind wir erreichbar.

Bitte beachten Sie die erweiterte telefonische Erreichbarkeit:
Mo - Fr   07:00 - 20:00 Uhr
Sa          08:00 - 14:00 Uhr

 

Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung?

Erfahrungsgemäß tauchen nach Erhalt der Rechnung verschiedene Fragen auf. Für diesen Zweck haben wir Musterrechnungen erstellt, auf denen auch die Energiepreisbremsen erläutert sind. 

Die Musterrechnung Strom inkl. Energiepreisbremse finden Sie hier, die Musterrechnung Erdgas inkl. Energiepreisbremse finden Sie hier

Weitere Antworten zu Ihren Fragen rund um die Energiepreisbremse finden Sie in unseren FAQs

Gerne beraten wir Sie auch telefonisch, Sie erreichen uns unter der kostenfreien Rufnummer 0800 25278766.

Dubiose Anrufe verunsichern Kunden von Energieversorgern

Bundesweit gehen wieder vermehrt Hinweise bei den Energieversorgern ein, dass ihre Kunden unlautere und dubiose Anrufe erhalten haben. Wir empfehlen daher unseren Kunden am Telefon keinerlei persönliche Angaben zu machen oder Zähler- und Kundennummern zu nennen. Das Serviceteam der Albstadtwerke fragt grundsätzlich keine Vertragsdaten von Bestandskunden telefonisch ab, da diese bereits vorliegen.

Verunsicherte Kunden, die einen solchen Anruf erhalten haben, können sich gerne mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung setzen.

Sichern Sie sich 20,- EUR pro gefundenem Wasserleck!

Sie sind ein engangierter Bürger der Stadt Albstadt und haben erfolgreich ein Wasserleck gefunden? Als Dankeschön für Ihren wertvollen Beitrag zur Instandhaltungssetzung unseres Wassernetzes erhalten Sie pro gefundenem Wasserleck eine Prämie in Höhe von 20,- EUR.
Rufen Sie uns einfach unter der kostenlosen Rufnummer 0800 25278766 an oder schauen Sie persönlich bei uns vorbei. Gerne können Sie sich das Formular auch herunterladen und ausgefüllt an uns zurücksenden.

Unser regionales Engagement

Möchten Sie erfahren wie wir unsere Region aktiv unterstützen? Gemeinsam mit Ihnen haben wir schon viel geschafft!

Weitere Informationen über unsere regio-Projekte und über unser Engagement in der Region finden Sie unter folgendem Link:

https://www.albstadtwerke.de/ueber-uns/regionales-engagement/regio-projekte/


Ihr Albstadtwerke-Team