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Neue Wasserpreisstruktur zum 1. Januar 2015

Die Albstadtwerke machen die Wasserversorgung zukunftsstabil und gestalten dabei auch die Wasserpreise neu. Insbesondere wird die Wasserpreisstruktur wesentlich verursachungs- und sachgerechter ausgeprägt.

Mit unserem Tarifrechner können Sie sich Ihre Kosten bzw. Ersparnisse genau ausrechnen:

Jahresendabrechnung 2014

Ab Mitte Januar erhalten Sie von uns Ihre Jahresendabrechnung. Erfahrungsgemäß tauchen dann verschiedene Fragen auf und viele unserer Kunden rufen bei uns an. Aufgrund dessen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice in dieser Zeit nicht so gut erreichbar, wie gewohnt.

Wir bitten Sie dafür schon jetzt um Ihr Verständnis.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Jahresendabrechnung haben – wir sind hier.. und über folgende Wege zu erreichen:

Per Fax: Senden Sie uns ein Fax an die Nummer 07432 160-4201 – wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück. Das Fax sollte folgende Angaben enthalten: Ihre Telefonnummer und wann wir Sie am besten erreichen können. Ihre Kundennummer, damit wir schon Ihre Daten bereithalten, wenn wir Sie zurückrufen. Ihr Anliegen, damit wir im Vorfeld klären können, wie wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen.

Per E-Mail: Hier gilt dasselbe wie für das Fax – schreiben Sie an die Adresse info@albstadtwerke.de und nennen Sie uns Ihre Kundennummer, Telefonnummer, die Zeit, zu der Sie am besten erreichbar sind und Ihr Anliegen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen – per Telefon oder per E-Mail.

Persönlich: Natürlich können Sie auch persönlich bei uns vorbeikommen. Allerdings kann es auch hier in den ersten Tagen nach Rechnungsversand zu Wartezeiten kommen. Nicht vergessen: Bitte bringen Sie Ihre Rechnung mit, damit wir Ihr Anliegen ganz konkret bearbeiten können.

In unserem Formularcenter finden Sie alle wichtigen Formulare als PDF zum Herunterladen oder auch auch gleich zum online Ausfüllen:

Hier finden Sie unsere Rechnungserklärung:

Formularcenter der Albstadtwerke

In unserem Formularcenter finden Sie alle wichtigen Formulare als PDF zum Herunterladen oder auch auch gleich zum online Ausfüllen:

Zum Formularcenter

Veranstaltung Kerzenlichtschwimmen

Am Mittwoch, den 25. März 2015 lädt die Bäderbetriebsgesellschaft Albstadt zum nächtlichen Schwimmen in das Hallenbad Onstmettingen ein.

Das Schwimmen bei Kerzenschein beginnt mit Einbruch der Dunkelheit, von 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr.

Die Besucher erwartet an diesem Abend eine ganz besondere Atmosphäre. Hunderte Kerzen tauchen das Bad in ein sanftes, warmes Licht und sorgen für eine romantische Stimmung. Auch in diesem Jahr bietet das Bäderteam kostenlos Wellness-Gymnastik an.

Der Eintritt kostet 3,50 € für Erwachsene, Ermäßigte zahlen 2,00 €.

Weitere Informationen zum Kerzenlichtschwimmen hält die Bäderbetriebsgesellschaft unter 07432 160-3929 bereit.

Unbegrenzter Badespaß dank neuer Jahreskarte

Gute Neuigkeiten für Schwimmbegeisterte: Seit dem 1. Januar 2015 gibt es für die kommunalen Bäder eine Jahreskarte.
Sie ist ab Kaufdatum für ein Jahr gültig und berechtigt zum Eintritt in die Hallenbäder Ebingen, Langenwand und Onstmettingen sowie in das naturbad Albstadt. Die Jahreskarte kostet für Erwachsene 198,00 Euro, Ermäßigte bezahlen 98,00 Euro. Den Badegästen soll dadurch eine erhöhte Flexibilität eingeräumt werden.

„Durch unsere neue Jahreskarte sind Badefreunde unabhängig vom Wetter und können ihren Badespaß tagtäglich genießen!“, erklärt Dr. Thomas Linnemann, Geschäftsführer der Albstadtwerke GmbH.

Dies ist aber nicht die einzige Änderung zum Jahresbeginn – die Einzeleintrittspreise für die Bäder müssen aufgrund gestiegener Energiekosten und erhöhter Instandhaltungsaufwendungen angepasst werden.

Erstmals seit mehr als zehn Jahren steigen die für alle Bäder gleichermaßen geltenden Eintrittspreise für Erwachsene um 50 Cent auf 3,50 Euro pro Einzeleintritt. Sauna Einzelkarten kosten zukünftig 10,00 Euro. Käufer von 10er-Karten erhalten einen Rabatt von 10%. Die ermäßigten Eintrittspreise bleiben unverändert.

Unseriöse Telefongeschäfte

Wir sind hier.. und informieren!

Rund um Albstadt wurden in den letzten Tagen wieder Verdachtsfälle gemeldet. Bei allen Meldungen hat sich die Person am Telefon als die Albstadtwerke oder als Partner der Albstadtwerke ausgegeben. Die Telefonnummer war jeweils unterdrückt und den Kunden wurden Einsparmöglichkeiten im Falle eines Tarifwechsels versprochen.

Die Albstadtwerke GmbH warnt ausdrücklich vor derartigen Vertragsabschlüssen und weist darauf hin, dass die Mitarbeiter der Albstadtwerke keine Telefon- und keine Haustürgeschäfte machen.

Bei derartigen Telefongesprächen sollte darauf geachtet werden, eine Bejahung zu vermeiden – die Telefonate werden meistens ohne Hinweis aufgezeichnet und unter Umständen nachträglich bearbeitet.

Bei Fragen oder Meldung eines Verdachtsfalls können Sie sich gerne an Frau Burggraf wenden: Stefanie.Burggraf@albstadtwerke.de.
 

Ihr Albstadtwerke-Team

Änderung der Ergänzenden Bedingungen der Stromversorgung zum 1. Januar 2014

Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist die Albstadtwerke GmbH (nachfolgend ASW genannt) und die Energie- und Wasser versorgung Bitz GmbH (nachfolgend EWB genannt) verpflichtet, Änderungen
der Ergänzenden Bedingungen öffentlich bekannt zu machen. Die Ergänzenden Bedingungen „Grund- und Ersatzversorgung Strom – Allgemeine Preise und Bedingungen“ ändern sich mit Wirkung zum 1. Januar 2014 für die ASW und die EWB wie folgt:

Veröffentlichung zur Änderung der Ergänzenden Bedinungen der Stromversorgung als PDF

Änderung der Ergänzenden Bedingungen der Gasversorgung zum 1. Januar 2014

Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist die Albstadtwerke GmbH (nachfolgend ASW genannt), die Energie- und Wasserversorgung Bitz GmbH (nachfolgend EWB genannt), die Ferngasgesellschaft
Albstadt Gammertingen mbH (nachfolgend FAG genannt) und die Ferngasgesellschaft Albstadt Winterlingen mbH (nachfolgend FAW genannt) verpflichtet, Änderungen der Ergänzenden Bedingungen
öffentlich bekannt zu machen. Die Ergänzenden Bedingungen „Grund- und Ersatzversorgung Erdgas – Allgemeine Preise und Bedingungen“ ändern sich mit Wirkung zum 1. Januar 2014 für die ASW, die EWB, die FAG und die FAW wie folgt:

Veröffentlichung zur Änderung der Ergänzenden Bedinungen der Gasversorgung als PDF

Mit unserem albstrom bekennen wir uns zu der Region, in der wir aufgewachsen sind, in der wir leben und von der wir leben. Hier erfahren Sie mehr über unsere neuen albstrom-Tarife...

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