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Jahresendabrechnung 2016

Ab Mitte Januar erhalten Sie von uns Ihre Jahresendabrechnung. Erfahrungsgemäß tauchen dann verschiedene Fragen auf und viele unserer Kunden rufen bei uns an. Aufgrund dessen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice in dieser Zeit nicht so gut erreichbar, wie gewohnt.

Wir bitten Sie dafür schon jetzt um Ihr Verständnis.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Jahresendabrechnung haben – wir sind hier.. und über folgende Wege zu erreichen:

Per Fax: Senden Sie uns ein Fax an die Nummer 07432 160-4201 – wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück. Das Fax sollte folgende Angaben enthalten: Ihre Telefonnummer und wann wir Sie am besten erreichen können. Ihre Kundennummer, damit wir schon Ihre Daten bereithalten, wenn wir Sie zurückrufen. Ihr Anliegen, damit wir im Vorfeld klären können, wie wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen.

Per E-Mail: Hier gilt dasselbe wie für das Fax – schreiben Sie an die Adresse info@albstadtwerke.de und nennen Sie uns Ihre Kundennummer, Telefonnummer, die Zeit, zu der Sie am besten erreichbar sind und Ihr Anliegen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen – per Telefon oder per E-Mail.

Persönlich: Natürlich können Sie auch persönlich bei uns vorbeikommen. Allerdings kann es auch hier in den ersten Tagen nach Rechnungsversand zu Wartezeiten kommen. Nicht vergessen: Bitte bringen Sie Ihre Rechnung mit, damit wir Ihr Anliegen ganz konkret bearbeiten können.

Hier finden Sie unsere Rechnungserklärung:

Download Musterrechnung Albstadtwerke GmbH Download Musterrechnung Albstadtwerke GmbH
Download Musterrechnung Energie- und Wasserversorgung Bitz GmbH Download Musterrechnung Energie- und Wasserversorgung Bitz GmbH

Formularcenter der Albstadtwerke

In unserem Formularcenter finden Sie alle wichtigen Dokumente zum Herunterladen oder auch auch gleich zum online Ausfüllen:

Zum Formularcenter

Öffnungszeiten der Albstädter Hallenbäder

Das Hallenbad Onstmettingen ist während der Faschingsferien vom 27.02.2017 bis einschließlich 05.03.2017 geschlossen.

Besuchen Sie doch stattdessen unser Hallenbad Ebingen. Wir freuen uns, Sie dort als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Ihr Albstadtwerke-Team

Kerzenlichtschwimmen im Hallenbad Onstmettingen

Am Mittwoch, 8. März 2017 findet von 19:00-22:00 Uhr im Hallenbad Onstmettingen wieder das traditionelle Kerzenlichtschwimmen mit Wellness-Gymnastik statt.

Der Eintritt kostet 3,60 € für Erwachsene und 2,10 € Ermäßigte.
Weitere Informationen erhalten Sie gerne unter Tel. 07432 160-3929.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr Bäder-Team

Badespaß in Albstadt – Verschenken Sie Gutscheine

Sie suchen ein schönes Geschenk für Ihre Lieben?
Mit unserem Bädergutschein verschenken Sie Spaß und Gesundheit gleichzeitig. Fragen Sie dafür einfach an der Kasse unserer Bäder nach.

Ihr Bäder-Team

Wichtiger Hinweis für Erdgas-Betankungen

Bitte beachten Sie, dass für Fahrzeuge die von der Rückrufaktion betroffen sind momentan keine CNG-Betankung erfolgen kann.

Folgende Volkswagen-Fahrzeuge sind von der Rückrufaktion betroffen:

  • Bei Touran, Caddy, Passat-Fahrzeugen mit Erdgasantrieb der Modelljahre 2005 bis 2009 ist dringend ein Austausch der Gasflaschen erforderlich. Sollte dieser Austausch im Rahmen der aktuellen Rückrufaktion noch nicht erfolgt sein, darf Ihr Fahrzeug nur noch mit Benzin betrieben werden.

Bei allen anderen Fahrzeugen müssen Sie die Zulässigkeit der Betankung mit dem Hersteller Ihres Fahrzeuges abklären.
Das Tanken von CNG mit betroffenen Fahrzeugen ist untersagt.
Es besteht Gefahr für Leib und Leben!

Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link:
www.zukunft-erdgas.info/news/artikel/stellungnahme

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr Albstadtwerke-Team

Informationen zur Novellierung des Erneuerbare-Wärme-Gesetz

Seit 2008 gilt in Baden-Württemberg das Erneuerbare-Wärme-Gesetz für Altbauten, kurz EWärmeG. Das Ziel: den Anteil erneuerbarer Energien bei der Wärmeversorgung weiter steigern und damit den CO2-Austoß verringern.

Seit dem 01.07.2015 fordert das EWärmeG für bestehende Gebäude einen Pflichtanteil von 15% erneuerbarer Energien für die Deckung des Wärmebedarfs. Bisher betrug der Pflichtanteil 10%. Betroffen sind Eigentümer bestehender Wohn- und Nichtwohngebäude, bei denen der Heizkessel ausgetauscht wird.

Mit unserem Erdgasprodukt albgas® bio10 und unserem Partner, der Energieagentur Zollernalb gGmbH, bieten wir Ihnen eine Möglichkeit, die vorgegebenen 15% zu erfüllen.

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Flyer.

Download Flyer EWärmeG

Mit unserem albstrom bekennen wir uns zu der Region, in der wir aufgewachsen sind, in der wir leben und von der wir leben. Hier erfahren Sie mehr über unsere neuen albstrom-Tarife...

Klimaschutz ist jetzt ganz leicht. Denn mit Bioerdgas gibt es eine erneuerbare Energie, die unsere Umwelt schont und ohne Zusatzanlagen auskommt. mehr...
 
 
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